Lancez-vous avec un magazine client !

L'imprimé a le vent en poupe ! Même à l'ère du marketing numérique, l'impact des supports imprimés auprès des clients reste intact ! Et nous ne disons pas cela uniquement parce que nous sommes une imprimerie. ;) Il existe un support imprimé qui te permet de te rapprocher au plus près de ton public cible : le magazine client !

Valeur ajoutée : Les clients et clientes apprécient un magazine de qualité proposant des articles intéressants et pertinents. Contrairement au contenu web, qui se consomme rapidement, les gens prennent davantage le temps de feuilleter un magazine. Les informations que vous partagez sur l’entreprise et les produits permettent de renforcer encore davantage le lien avec les clients et clientes.

Lorsque l’on n’appartient pas au milieu journalistique, le projet « magazine client » peut parfois poser l’un ou l’autre défi à une équipe marketing. De nombreuses questions se posent : Que faut-il prendre en compte ? Comment tout cela doit-il être mis en œuvre ? Combien de temps faut-il prévoir ?

Soit on choisit de confier le projet à une agence ou à une maison d'édition, soit on le réalise soi-même. C'est là que nos conseils peuvent vous aider.

C'est plus facile qu'on ne le pense, à condition de garder une chose à l'esprit : un magazine à succès Le résultat est toujours le fruit d’un travail d’équipe. Avant de se lancer, il est préférable de réunir une équipe composée de membres des services marketing, produit et commercial. Si l’entreprise dispose d’un centre de services, il est également recommandé d’impliquer ce service.

Lors de cette réunion d'équipe, également appelée réunion de rédaction, on détermine les contenus qui doivent être abordés. Que souhaitent lire vos clients et clientes ? Où peut-on apporter une valeur ajoutée ? Ce point doit faire l’objet d’une recherche approfondie. Les e-mails des clients et clientes, des partenaires commerciaux et des prospects, ainsi que les demandes adressées à l’entreprise via les réseaux sociaux et autres canaux, constituent ici une excellente source d’inspiration. À partir de là, créez une liste de thèmes qui seront ensuite répartis en différentes catégories, appelées « rubriques ». 

En ce qui concerne le contenu, un bon mélange de sujets propres à l’entreprise et de sujets externes a fait ses preuves. Selon le secteur dans lequel tu évolues, le magazine doit informer ou divertir. Ainsi, un magazine client destiné à une marque de beauté aura un contenu différent de celui d’un prestataire de services financiers.

Cela dépend avant tout de la quantité de contenu que tu peux rassembler et, bien sûr, de ton budget. Nous recommandons, surtout au début, une fréquence de publication semestrielle ou trimestrielle. Plus tard, lorsque l’équipe sera bien rodée, tu pourras également prévoir plusieurs dates de publication.

Selon la cohésion de l’équipe, la réalisation d’un magazine client peut prendre entre un et quatre mois. Si vous vous lancez pour la première fois dans un projet de cette envergure, prévoyez suffisamment de marge de manœuvre entre la première réunion de rédaction et la remise à l’imprimerie.

Avant de commencer, tu dois encore définir les points suivants pour le premier numéro, qui découlent de la liste des thèmes. En fonction du nombre d’articles et de leur longueur, choisis le format adapté ainsi que le type de papier et la reliure souhaités. 

Réfléchis à quels clients et à combien d’entre eux tu souhaites envoyer le magazine. Ou bien préfères-tu le mettre à disposition lors d’un salon ou dans ta boutique ? Nous te conseillons de commencer par un petit tirage ; si nécessaire, tu pourras toujours commander une réimpression.

Le format standard est généralement le A4, mais des formats plus petits, tels que le A5, peuvent également être envisagés.

Le nombre réel de pages dépend bien sûr du budget et des thèmes abordés. Mais un point est très important : Calculez toujours le volume en multipliant par quatre ! S'il te manque exactement une page à la fin, tu ne peux pas simplement l'ajouter. Tu dois en ajouter trois de plus. C'est une contrainte du procédé d'impression : en raison des feuilles, le nombre de pages doit toujours pouvoir être divisé par quatre. Réduis ou agrandis un article dans ton Magazine client selon les besoins. 

Si tu ne sais pas quel papier choisir, demande simplement conseil à ton imprimeur habituel. Modèles de papier. En règle générale : plus vous souhaitez mettre en avant la qualité, plus la qualité du papier doit être élevée. À ce propos, voici d’ailleurs un petit Guide des papiers pour toi.

Lis attentivement les consignes de l'imprimerie de ton choix et crée ton document en conséquence dans un logiciel de mise en page. Il peut s'agir d'Adobe InDesign, de Microsoft Publisher ou encore de Word. Nous te recommandons d'utiliser un logiciel professionnel tel qu'Adobe InDesign ou QuarkXPress. En savoir plus sur le sujet Création de données d'impression Tu trouveras également tout cela sur notre blog. 

Définis les polices que tu utilises pour les titres et le corps du texte. N’utilise pas trop de polices différentes, sinon la mise en page risque d’être trop chargée. Mais ne te limite pas non plus à UNE seule famille de polices : tu ne veux tout de même pas que tes lecteurs s’endorment. L’important est que tout soit bien lisible. N’oublie pas non plus que certaines personnes peuvent avoir du mal à lire les petites tailles de police. C’est pourquoi la taille de la police dans le corps du texte doit être d’au moins 8 points.

L'outil le plus important pour la planification, la mise en œuvre et l'orientation est le plan de page. Il offre une vue d'ensemble des contenus prévus sur chaque page. Ainsi, non seulement le graphiste chargé de la mise en page du magazine dispose d'un plan de travail précis, mais la rédaction aussi.

Pour planifier la mise en page de tes pages, tu dois réfléchir à la structure générale du magazine et te faire une bonne idée des différents contenus. Sur cette base, tu crées des mises en page individuelles pour tes pages. Cela signifie, par exemple, que tu dois déterminer où tu vas placer tes titres, tes images ou tes textes. Important : vos contenus ne sont pas encore insérés dans la maquette, mais simplement représentés par des blocs de couleur. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez utiliser des logiciels tels qu’InDesign ou Photoshop. Vous pouvez également créer vos mises en page de manière traditionnelle, avec un crayon et du papier. La maquette reflète donc votre magazine tel qu’il sera publié et en constitue la structure de base. 

C'est justement lorsque tu crées un journal pour la première fois que tu dois, comme mentionné précédemment, prévoir des délais suffisants. Voici un aperçu général que tu peux adapter à tes besoins :

• Première phase de réflexion : environ 3 à 4 mois avant la mise en ligne
• Réunions de rédaction régulières, de préférence une fois par semaine
• Recherche, rédaction et mise en page : environ 1 à 2 mois
• Relecture : 2 à 3 jours avant la remise des fichiers d'impression

Il ne s'agit là que d'une structure de base et d'une recommandation. Dans la réalité, bien des choses peuvent bien sûr se dérouler différemment. Avant de remettre les fichiers d'impression, prévois de préférence deux jours supplémentaires pour que tout soit au point. Prévoyez également suffisamment de temps pour les recherches, car celles-ci peuvent souvent prendre plus de temps que la rédaction d'un article.